Prestasi membanggakan di tengah krisis global (18 Desember 2008)

Bak biji emas diantara butir-butir pasir, kilauan cahayanya tetap bisa terlihat. Setelah menjalani proses perjalanan bisnis kosmetik yang cukup panjang dan mengalami pasang surut, Sekawan Cosmetics akhirnya meraih penghargaan Eksportir Berprestasi Jawa Timur 2008 dan terpilih menjadi nominator Global Brand Developer (Pembangun Merek Global) di tingkat nasional. Di level nasional Sekawan harus bersaing perusahaan-perusahaan berskala besar seperti Batik Danar Hadi, Pindo Deli Pulp & Paper (Grup Tjiwi Kimia), Megasurya Mas, Sinar Antjol, Dharma Polimetal, Gajah Tunggal Tbk, Nikkatsu Electric Works, Cahaya Sakti Furintraco, dan Universal Carpets and Rugs. Award ini tentu bukanlah tujuan akhir, karena pada prinsipnya Sekawan tetap fokus meningkatkan kepercayaan dan kepuasan seluruh customernya. Penghargaan itu lebih tepat sebagai stimulan agar kinerja seluruh elemen di Sekawan menjadi lebih baik lagi.

Berikut perbincangan Bangun Soeprijoko dengan Direktur Utama Sekawan Cosmetics, Bpk.Fredrik, usai menerima penghargaan tersebut.

Sebenarnya apa arti penghargaan yang baru diterima oleh Sekawan Kosmetik, baik sebagai ‘Eksportir Berprestasi Jawa Timur 2008’ maupun nominator ‘Global Brand Developer’?
Dengan adanya penghargaan ini maka akan memacu Sekawan Kosmetik untuk lebih berprestasi lagi. Paling tidak menunjang dan meningkatkan kembali nilai ekspor. Kalau ekspor bagus berarti omzet ikut bertambah. Dan secara nasional berarti kita juga ikut berperan mendorong potensi ekspor non migas. Yang pasti penghargaan itu akan jadi pendorong Sekawan untuk berbuat lebih baik dan memacu nilai ekspor di perusahaan kami. Penghargaan itu juga merupakan tantangan agar seluruh elemen di internal Sekawan bisa bekerja lebih baik lagi dan tetap konsisten.

Dengan adanya award itu, apakah akan mendorong Sekawan Kosmetik lebih fokus pada pasar ekpor di tahun-tahun mendatang dan mengurangi konsentrasi di pasar domestik?
Tidak. Kami tetap fokus di pasar domestik (nasional) yang telah sekian tahun kita bangun dengan susah payah. Pasar ekpor ini untuk menambah apa yang telah kami lakukan di pasar lokal. Kita memposisikan pasar lokal dan ekspor tetap perbandingannya lebih tinggi di lokal. Selama ini persentase nilai ekpor kami masih kecil dibanding total produksi Sekawan.

Setelah meraih pasar ekspor yang cukup baik, bahkan ada kecenderungan meningkat baik negara-negara tujuan ekspor maupun volumenya, apakah tahun ini tetap optimis ekpornya akan meningkat?
Kami yakin tahun ini bisa lebih baik lagi. Apa yang ada saat ini belum maksimal dibanding ekportir-ekportir lain. Sekawan baru dalam beberapa tahun ini melakukan ekpor dan itupun nilainya relatif masih kecil. Jadi peluang untuk mendongkrak volume dan nilai ekpor masih terbuka, walaupun saat ini tengah terjadi krisis ekonomi global. Kenapa kami tetap optimis? Hal ini karena negara-negara tujuan ekpor Sekawan bukan termasuk negara yang terkena krisis langsung. Yang paling banyak terimbas krisis kali ini khan negara-negara di Eropa, Amerika Serikat dan Jepang. Sementara tujuan ekspor kami lebih banyak ke Afrika dan Timur Tengah. Jadi tidak terpengaruh krisis global.

Bagaimana perkembangan pasar ekspor dan pasar domestik Sekawan Kosmetik?
Selama tahun 2008, secara umum penjualan produk-produk Sekawan mengalami peningkatan 20%. Angka ini ditunjang oleh peningkatan nilai ekspor yanga mencapai 50%. Tahun 2009 ini ekpor produk Sekawan kembali ditarget naik 50% dari tahun sebelumnya. Kami cukup optimis pasar ekspor Sekawan akan terus berkembang, karena kembali lagi ditegaskan negara tujuan ekspor kami bukan temasuk yang terimbas langsung krisis global. Kami masih melihat banyak celah di pasar ekspor dan akan terus kita pacu kuantitasnya.

Negara mana saja yang telah jadi tujuan ekspor produk-produk Sekawan Kosmetik, dan negara mana yang akan menjalin hubungan ekspor di tahun 2009 ini?
Negara-negara yang sudah menjalin kerjasama dengan Sekawan diantaranya Dubai, Jepang, Yaman, Kamboja, Ethiopia, Sudan, Tanzania, Maladewa, Fiji, Panama, China, Benin, Nigeria dan Turkmenistan. Ada perkembangan cukup baik, karena mereka terus melakukan pengambilan ulang (repeat) produk kami, dan volumenya ada kecenderungan meningkat. Sedang negara yang menjadi tujuan ekspor terbaru antara lain India, Bangladesh, Pakistan, Jordania, Irak, Philipina, Saudi Arabia dan Rusia.

Brand apa saja yang diekspor ke negara-negara tersebut mengingat Sekawan Cosmetics memiliki beberapa brand yang sudah terdaftar. Dan produk apa saja yang sangat diminati?
Ada 4 brand yang sudah menembus pasar ekspor yakni Holly, Ainie, Laurent dan Shantos Romeo. Produk yang sangat diminati terutama produk perawatan rambut, perawatan kulit dan parfum.

Bagi Sekawan apakah ekspor ini cukup menguntungkan, atau sekadar mendongkrak image saja, mengingat proses dan pembiayaannya cukup mahal?
Tentu kami melakukan ekpor karena ada keuntungan. Tidak mungkin kami menjalankan ekpor hanya sekadar untuk promosi. Pasti ada keuntungan secara financial, meskipun pengembangan ekspor kami baru tahap memulai. Bisa dipastikan kami mengekspor produk bukan sekadar untuk mendongkrak image semata. Kami juga harus meraih keuntungan secara bisnis.

Apakah award itu menjadi simbol kesolidan manajemen Sekawan? Lalu sisi internal mana saja yang akan dibenahi manajemen, demi terus mendongkrak pasar nasional dan internasional?
Secara internal tahun 2008 ekspor kami sudah cukup bagus. Terutama Divisi Ekspor telah bekerja cukup keras, sehingga bisa menjalin hubungan yang baik dengan buyer-buyer baru maupun buyer lama. Namun kami akan selalu berusaha meningkatkan target-target dari apa yang telah kami capai di tahun lalu.
Kami juga siap melakukan pembenahan dalam penggarapan pasar lokal dan ekspor agar bisa berjalan beriringan. Kami tidak ingin pasar lokal merasa terabaikan, karena sampai saat ini kekuatan bisnis kami masih ada di pasar lokal. Semua yang terlibat di manajemen juga kami minta lebih peka terhadap perkembangan fashion, karena itu sangat mempengaruhi pasar kosmetik. Perubahan trend dan selera konsumen harus tetap dipantau agar kami tidak ketinggalan.

Tahun ini Sekawan tidak banyak menambah items baru. Kami akan lebih konsentrasi dengan produk-produk yang sudah ada, terutama dengan dilaunchingnya produk untuk konsumen kelas menengah ke atas berlabel Laurent. Pengembangan pasar dan image produk ini perlu lebih ditingkatkan agar bisa berkompetisi secara baik di pasar lokal maupun ekspor. Apa yang telah dicapai Sekawan selama ini sudah baik, tapi itu bukan berarti kami harus berpuas diri dan tidak mau meningkatkan kinerja. Kami akan selalu berusaha lebih baik dan selalu mencapai yang terbaik di tahun-tahun mendatang. Ini harus dilakukan semua personel, baik di level direksi, manager, staf dan karyawan lainnya yang terlibat di dalam produksi maupun pemasaran produk-produk Sekawan Kosmetik. Tidak ada kesuksesan yang bisa diraih tanpa kerja keras.